Política de Envío

Última actualización: 17 de julio de 2026

1. Nuestro proceso de envío

Styled by Season trabaja con Teemwork, nuestro proveedor de sourcing y fulfillment, para gestionar la preparación y el envío de determinados productos. En función del producto que adquiera, su pedido puede ser preparado y enviado:

• Directamente por Teemwork o por los proveedores y almacenes con los que Teemwork trabaja; o
• Desde distintas ubicaciones, en caso de que su pedido incluya artículos de más de un proveedor, lo que puede dar lugar a que reciba su pedido en varios paquetes y en fechas distintas.

2. Plazos de procesamiento y envío

• Procesamiento del pedido: una vez confirmado el pago, el pedido se transmite a Teemwork o al proveedor correspondiente para su preparación. El tiempo de procesamiento habitual es de 1 a 3 días hábiles, aunque puede variar según el producto y la disponibilidad de stock.
• Tiempo de envío: una vez preparado, el pedido se entrega al transportista correspondiente. Los plazos de entrega estimados se indicarán en la página del producto o en el correo electrónico de confirmación, y pueden variar en función del destino, la aduana y el transportista utilizado.
• Los plazos indicados son estimaciones y no constituyen una garantía de entrega en una fecha concreta. Pueden producirse retrasos por causas ajenas a nuestro control, como incidencias logísticas, aduaneras, climatológicas o de terceros.

3. Seguimiento de pedidos

Cuando su pedido sea enviado, le facilitaremos un número de seguimiento a través del correo electrónico o de su cuenta en los Servicios, siempre que el transportista utilizado por Teemwork lo ponga a nuestra disposición. Le recomendamos revisar el estado de su envío periódicamente, ya que la información de seguimiento puede tardar en actualizarse tras la entrega del paquete al transportista.

4. Costes de envío

Los costes de envío aplicables se calculan y se muestran en el proceso de compra antes de confirmar el pedido, y pueden variar según el destino, el peso, el volumen del pedido y el proveedor asignado por Teemwork.

5. Envíos internacionales, aduanas e impuestos

Si su pedido se envía desde fuera de su país de residencia, este puede estar sujeto a derechos de importación, aranceles o impuestos locales determinados por las autoridades aduaneras de su país. Estos importes, en caso de aplicarse, corren por cuenta del cliente y son independientes de los costes de envío abonados en el momento de la compra. Le recomendamos consultar con las autoridades aduaneras locales para obtener más información antes de realizar su pedido.

6. Pedidos con múltiples artículos

Debido a que trabajamos con distintos proveedores a través de Teemwork, un mismo pedido puede llegar en paquetes separados y en momentos distintos. Esto no supone un coste adicional para usted y es un aspecto habitual del modelo de fulfillment que utilizamos.

7. Direcciones de envío incorrectas

Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de envío completa y correcta en el momento de realizar el pedido. Si el paquete no puede entregarse debido a una dirección incorrecta o incompleta facilitada por el cliente, es posible que se apliquen costes adicionales para gestionar un nuevo envío.

8. Pedidos perdidos, dañados o incompletos

Si su pedido llega dañado, incompleto o no llega en el plazo estimado, póngase en contacto con nosotros a través de los datos indicados a continuación. Revisaremos la incidencia junto con Teemwork y el transportista correspondiente, y le informaremos sobre las opciones disponibles conforme a nuestra Política de Devoluciones.

9. Modificaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Envío ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros procesos logísticos, en nuestra relación con Teemwork o por motivos operativos. Publicaremos la versión actualizada en este sitio web y actualizaremos la fecha de "Última actualización".

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre el envío de su pedido, puede ponerse en contacto con nosotros a través de s7rsg9w4bm@privaterelay.appleid.com o en Avenida de Séneca 34, 28703 San Sebastián de los Reyes, Madrid, España.